FAQ

Hoe reserveren om af te halen in de winkel?

Je kiest best voor deze optie wanneer je moeilijke voeten hebt of steunzolen.
Je kan dan immers eerst uw favoriete paar passen voor je beslist.

1. maak uw keuze in de maten die je wenst te passen.
2. voeg toe aan collectie
3. kies een ophaalpunt
4. vul hieronder uw reservatiegegevens in
5. controleer uw gegevens
6. Wij laten u een bericht wanneer uw reservatie klaarstaat

 

Een bestelling plaatsen voor thuislevering:

Hiervoor werken we met Bpost en een lokale bezorger.

1. U kiest uw favoriete schoenen of accessoire
2. Voeg toe aan uw collectie
3. Controleer je bestelling in je winkelmandje
4. Kies uw leveringsadres
5. U wordt geleid naar het betaalplatform van MultiSafepay en kies je betaalmethode. Na de bevestigingspagina ontvangt u een email.

Wij streven om uw order binnen de 2 à 3 werkdagen te leveren voor België, voor Nederland een dag langer.

Verzendkosten voor België en Nederland

Verzendkosten België tot € 65	€ 7.50
Verzendkosten België vanaf € 65	Gratis
Verzendkosten Nederland	€ 9.50

Een artikel ruilen of terugzenden:

Voorwaarden:

• Binnen de 14 dagen na ontvangst
• Verwijder geen labels
• Enkel in de originele, onbeschadigde verpakking
• Gebruik de schoendoos niet als verzenddoos
• Proper, zonder geur en draagsporen aan binnen-en buitenkant, binnen passen mag, lange tijd dragen niet.

Mogelijkheden:

• Je komt langs in een van onze winkels, ruilt voor iets anders of we betalen u terug. Dit is steeds gratis.
• Je stuurt het artikel terug, deze retourkosten draag je zelf

Download het retourformulier